Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Tuin & Buiten, gevestigd aan 694 Elingshof, Zuidlaren, NL 9471BD (hierna: “wij”, “ons”, “onze”), hechten wij groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website www.tuinwinkelonline.com bezoekt of onze producten en diensten gebruikt.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze webshop richt zich op particuliere klanten en tuinliefhebbers die kwalitatieve buitenproducten zoeken, waaronder barbecues, tuinmeubelen en buitenaccessoires. Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, postadres, telefoonnummer die u verstrekt bij het aanmaken van een account of plaatsen van een bestelling.
• Betalingsgegevens: Kaartgegevens (via beveiligde betaalplatforms), PayPal-informatie. Wij slaan deze gegevens niet zelf op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstip van bezoek.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, bekeken producten, voorkeuren.

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Communiceren over uw bestellingen, account en onze diensten
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Persoonlijke aanbiedingen en tuintips (alleen met uw toestemming)
• Fraudepreventie en beveiliging
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen van gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betaalverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Serviceproviders: Voor websitehosting, analyse en marketingdiensten
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wet of regelgeving

Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• 256-bit SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens op onze systemen

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen als er passende beschermingsmaatregelen zijn getroffen.

5. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde situaties.
• Recht op beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden
• In te loggen en uw voorkeuren te bewaren
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• Relevante aanbiedingen te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat sommige functies van onze website mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.